实名认证失败原因及解决方案
一、实名认证
域名购买时需要提交实名认证，在您提交域名实名认证资料后，我司将您的资料提交注册局指定的审核机构进行审核。审核范围主要包括资料信息和注册信息的一致性、完整性、真实性，可根据本文介绍的方法进行修改。
二、未通过原因
2. 证件电子信息核验不合格
3. 证件类型选择错误
5. 注册者身份证明资料不清晰
三、解决方案
1. 提交注册者身份证明资料验证不合格
常见是以下原因：
| 实名未通过原因 | 解决方案 |
① 单位证件处上传了黑白的复印件，重新上传彩色原件的照片或者扫描件 |  |
② 上传了电子营业执照，重新上传彩色原件的照片或者扫描件 |  |
③ 上传的证件缺少发证机关的公章，重新上传带有发证机关公章的证件 |
2. 证件电子信息核验不合格
常见是以下原因：
| 实名未通过原因 | 解决方案 |
① 上传的证件不够清晰、模糊、无法放大等，重新上传清晰的图片 |  |
② 单位名称写错，修改为正确的单位名称后重新提交 |  |
③ 证件号码写错，修改为正确的证件号码后重新提交 |  |
④ 上传的营业执照刚注册还不到5-10天，等待5-10天后再重新提交 |  |
⑤ 全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心（www.cods.org.cn）查询不到该单位信息，请联系：4008076000（全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心服务热线）更新证件信息 |  |
3. 证件类型选择错误
常见是以下原因：
| 实名未通过原因 | 解决方案 |
证件类型选择错误，例如上传的是“营业执照”，证件类型却选择了“统一社会信用代码证”，修改为正确的证件类型后重新提交 |  |
4. 证件类型选择错误或证件号码不正确
常见是以下原因：
| 实名未通过原因 | 解决方案 |
① 证件类型选择错误，例如上传的是“营业执照”，证件类型却选择了“统一社会信用代码证”，修改为正确的证件类型后重新提交。 |  |
② 证件号码数字不匹配，留意中文和英文的填写。 a. 若营业执照上包含副本编号，如（1-1），无需填写； 注意区分数字“0”和字母“O”、数字“1”和字母“I”、数字“8”和字母“B”等。 b. 注意证件号码位数，不要漏填、多填，不要输入空格。 |  |
5. 注册者身份证明资料不清晰
常见是以下原因：
| 实名未通过原因 | 解决方案 |
上传的证件不够清晰、模糊、无法放大等，重新上传清晰的图片（如营业执照或身份证 证件） |
|
6. 注册者证明资料上的名称与系统中的注册者名称不一致
常见是以下原因：
| 实名未通过原因 | 解决方案 |
① 单位名称写错，修改为正确的单位名称后重新提交 |  |
② 证件号码写错，修改为正确的证件号码后重新提交 |  |