【商城】小程序直播功能介绍

一、功能简介

小程序直播组件是微信为商家提供的实时视频直播工具，可以帮助商家快速通过小程序向用户提供优质的直播内容。同时，借助小程序丰富的营销功能，使得用户可以在小程序内轻松流畅完成购买交易闭环，有效提升转化率。

二、功能说明

【版本】豪华版及以上版本

【适用】小程序

【注意事项】

需同时满足以下类目要求以及运营要求，才能开通小程序直播功能。

1. 类目要求

①小程序开发者为国内非个人主体开发者；

②小程序开发者为下述类目品类（如不理解类目填写规则，可点击参考《微信小程序开放的服务类目》）

2. 满足开放的服务类目要求（任选其一）：

① 电商平台：电商平台

② 商家自营：百货、食品、初级食用农产品、酒/盐、图书报刊/音像/影视/游戏/动漫、汽车/其他交通工具的配件、服装/鞋/箱包、玩具/母婴用品(不含食品)、家电/数码/手机、美妆/洗护、珠宝/饰品/眼镜/钟表、运动/户外/乐器、鲜花/园艺/工艺品、家居/家饰/家纺、汽车内饰/外饰、办公/文具、机械/电子器件、电话卡销售、预付卡销售、宠物/农资、五金/建材/化工/矿产品；

③ 教育：培训机构、教育信息服务、学历教育（学校）、驾校培训、教育平台、素质教育、婴幼儿教育、在线教育、教育装备、出国移民、出国留学、特殊人群教育、在线视频课程；

④ 金融业：证券/期货投资咨询、保险；

⑤ 出行与交通：航空、地铁、水运、城市交通卡、打车（网约车）、顺风车（拼车）、出租车、路况、路桥收费、加油/充电桩、城市共享交通、高速服务、火车、公交、长途客运、停车、代驾、租车；

⑥ 房地产：房地产、物业管理、房地产经营、装修/建材；

⑦ 生活服务：丽人、宠物（非医药类）、宠物医院/兽医、环保回收/废品回收、摄影/扩印、婚庆服务、搬家公司、百货/超市/便利店、家政、营业性演出票务、生活缴费；

⑧ T科技：硬件与设备、基础电信运营商、电信业务代理商、软件服务提供商、多方通信；

⑨ 餐饮：餐饮服务场所/餐饮服务管理企业、点餐平台、外卖平台、点评与推荐、菜谱、餐厅排队；

⑩ 旅游：旅游线路、旅游攻略、旅游退税、酒店服务、公寓/民宿、门票、签证、出境WiFi、景区服务；

⑪ 汽车：养车/修车、汽车资讯、汽车报价/比价、车展服务、汽车经销商/4S店、汽车厂商、汽车预售服务；

⑫ 体育：体育场馆服务、体育赛事、体育培训、在线健身

3. 运营要求

①小程序近半年没有严重违规；

②小程序近90天存在支付行为。

注：

① 国内非个人主体小程序以及尚未满足服务类目要求的商家，建议先在微信小程序后台添加符合条件的服务类目，再申请开通小程序直播功能。

② 申请由微信官方进行处理，审核通过后即可使用小程序直播功能。

三、设置教程

1. 开通入口

登录微信小程序后台，进入【功能-直播】中点击“开通”按钮，然后阅读并勾选同意服务条款，即可开通小程序直播功能。

四、商家如何使用小程序直播功能？

1. 在微信小程序后台创建直播间

开通功能后，在【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中，点击“创建直播间”。

按要求填写直播间资料，包括：直播标题、开播时间、主播昵称、主播微信账号、是否允许评论、分享卡片封面、直播间封面等。

-直播标题：必须为3-17个汉字（一个字等于两个英文字符或特殊字符）。

-开播时间：所选时间范围必须在12小时以内；开播时间和结束时间间隔不得短于30分钟。计划结束时间到时，正在进行的直播不会被强制结束，但若主播仍未开播，该直播间将过期，无法开播。

-主播昵称：必须为2-15个汉字（一个字等于两个英文字符或特殊字符）。

-主播微信账号：需与实际开播的主播一致，主播第1次登陆开播小程序时将进行实名验证。

注意：

① 直播间资料所有选项均为必填项。

② 填写内容将以左侧预览图的样式展示给用户。

成功创建直播间后，可以进行分享直播间、添加运营资源、查看推流小程序码操作。

分享直播间：可获取直播间小程序码，用于微信聊天等渠道分享。

添加运营资源：可在直播间添加商品、抽奖等。

查看推流小程序码：主播扫码可进入“小程序直播”发起直播。

2.2 在微信小程序后台添加商品

在【微信小程序后台-功能-直播-商品库--未入库】中，点击“添加商品”。

注：商品入库前需经过微信审核，审核时长为1-7天。只有已入库的商品才能添加到直播间的商品列表中，建议商家将直播的商品提前录入到商品库中。

按要求填写商品信息，包括：商品封面、商品名称、价格、商品链接。填写完毕可扫码预览商品效果，确认无误即可提交微信审核。

注：每天至多提交审核500件商品。

2.3 如何获取商品链接

进入商城小程序设计页面【推广-多渠道分享】中，可获取商品页面路径（即商品链接）。

审核通过的商品，将会显示在【微信小程序后台-功能-直播-商品库-已入库】中。支持预览商品、修改价格、删除商品。

注：已入库的商品上限为2000。

2.4 在微信小程序后台将商品导入直播间

进入【微信小程序后台-直播间】中，点击“控制台”按钮。

在【推送控制-商品】选项下，可从商品库中导入商品至直播间。

注：直播间商品上限为200件。

2.5 在微信小程序后台创建抽奖活动

在【控制台-推送控制-抽奖】选项下，点击“创建抽奖”按钮。

按要求填写抽奖活动信息，即可完成创建。

抽奖分为“评论抽奖”和“点赞抽奖”两种形式，指主播点击开始抽奖到抽奖倒计时结束时，评论/点赞的观众可以参与抽奖；开奖后工作人员可以在微信小程序后台获取用户信息，包括：邮寄地址、兑奖码等。

注：直播间抽奖添加上限为30个。

2.5 在微信小程序后台创建抽奖活动

① 小程序直播为豪华版功能。
② 授权的微信小程序帐号需为企业主体。
③ 已授权企业主体的微信小程序帐号，需要重新扫码授权；扫码后需选择“修改权限集”，将“直播权限”授权给商城。

进入【商城-小程序商城设计页面-模块-营销模块】中，添加“直播导购”模块，系统将自动获取已授权的微信小程序的直播间数据。添加模块后，商家可在右侧面板选择需要在模块中展示的直播间。

支持自定义模块样式，轻松打造丰富展示效果。

支持对直播间进行排序、自定义是否显示主播名称、产品列表。

3.主播如何开播？

3.1、开播方式

方法1：进入【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中，扫码直播间的开播码，即可进入对应的直播间发起直播。

方法2：打开主播端小程序，在直播计划中选择进入对应的直播间发起直播。

3.2 直播前准备

注：主播第1次登陆开播小程序时将进行实名验证，播出的主播需与创建直播间时填写的主播一致。

点击发起直播，在直播开始前可对画面与声音进行调整，支持美颜、美白、镜像等操作。调试完毕点击确认开始，则开始直播。

4. 商家如何进行直播控制？

在【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中，点击直播间的控制台，可进入直播控制台页面。

4.1 直播设置

在页面右上角的“直播设置”，可进行关闭评论、暂停直播、停止直播操作。

关闭评论：关闭观众评论。

暂停直播：中止直播，至多可暂停15分钟，超过15分钟，直播将强制结束。

4.2 数据看板

在页面左下角的“数据看板”，可以查看当场直播的数据。

观看数据：当前在线人数、观看人数、观看次数、平均观看时长。

互动数据：分享人数、分享次数、点赞人数、点赞次数、评论人数、评论次数。

商品数据：商品累计推送、商品点击人数、商品点击次数。

本场订阅数据：订阅人数、订阅次数、取消订阅人数、取消订阅次数。

4.3 推送控制

在页面右下角的“推送控制”，可以向观众推送商品或抽奖。

4.3.1 推送商品

在【推送控制-商品】中点击“推送”按钮后，商品将在直播间内推送展示，如下图。观众点击商品，可直达商品详情页进行购买。

注：此图片来自微信官方

4.3.2、推送抽奖

在【推送控制-抽奖】中，点击“推送到主播”按钮后，主播端小程序将出现抽奖标识，点击抽奖标识可发起抽奖，如下图。

C端抽奖样式（观众端小程序）：

观众点击左上角“抽奖礼盒”浏览活动情况——观众通过评论或点赞的方式参与抽奖——中奖观众可获得为数不过的兑奖码，凭借兑奖码进行奖品兑换。

注：此图片来自微信官方