商城小程序设置跳转到A网站中，是否支持再次跳转到B网站呢？
2023-01-03支持，但前提是：您已手动配置“再次跳转的网站”的业务域名，否则无法成功跳转。举个例子：商城小程序跳转至A网站，因已配置A网站的业务域名，所以能够正常跳转；此时再从A网站跳转至B网站，因未配置B网站的业务域名，所以无法正常跳转。到微信公众平台完成配置后，就能够正常从A网站跳转至B网站了。
目前商城后台下载小程序码是默认智能取色的，如果需要的是自定义颜色的小程序码，如何获取？
2023-01-03可以到微信公众平台微信小程序设置，点击下载小程序码。在微信平台下载的小程序码，支持输入RGB色值来自定义颜色使用。（修改后仅在微信平台下载生效，不对应商城后台的小程序码）
是否可以获取普通二维码，而不是小程序码？
2023-01-03商城小程序发布成功后，在小程序后台只支持获取小程序码，不支持获取普通二维码。如果是客户需要普通二维码，建议到【微信公众平台—小程序设置】里面下载使用。
小程序可以注销吗？
2023-01-03微信小程序注销属于微信平台的业务，具体可参考微信平台提供的流程https://kf.qq.com/faq/181226yieaEv181226r6nuMr.html ，操作方面的疑问可联系微信客服进行咨询。
如何区分公众号和小程序？
2022-12-30一、 功能介绍由于公众号和小程序都是在微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com/）的这个页面登录，但登录的账号和密码不一样，所以经常会有小伙伴分不清自己登录的是公众号的后台还是小程序的后台。本文将会教大家如何区分公众号和小程序。二、功能说明1. 申请账号认知微信公众平台下有四种账号类型，分别是【订阅号】、【服务号】、【小程序】、【企业微信】，每一个账号都有自己独立的登录...
商城小程序跳转营销活动是否需要设置业务域名？
2022-12-30分为两种情况：情况一：营销活动奖项类型设置为：自选奖品、礼品中心，关闭活动参与门槛。不需要配置业务域名。情况二：①营销活动奖项类型设置为：商城礼品；②营销活动参与门槛设置为：商城用户参与。只要开启以上其中一个功能，参与营销活动时、或轻松获奖时，系统会先进入商城手机版网站--会员登录页面，识别会员账号再返回营销活动。因此需要把手机商城网站绑定的主域名设置为小程序业务域名，才能正常跳转进入（如果...
小程序被举报/封禁如何处理？
2022-12-29如通过微信扫码访问出现被举报/封禁的情况，该情况为微信官方处理的封禁，建议登录微信公众平台 在右上角中通知查看具体情况，如查看后，仍对情况有疑问，可以通过以下链接咨询微信客服：① 微信小程序官网人工客服网址：https://mp.weixin.qq.com/webpoc/customerService?type=14②微信公众号官网客服链接 ：https://mp.weixin.qq.com...
常见推广方法有哪些?
2022-12-24软文推广推荐指数：5颗星软文推广可谓是网站推广中的元老级方式，它操作方便，而且成本低，在众多网站投稿都是免费的。缺点：软文质量对推广效果有影响。微信推广推荐指数：5颗星微信绝对是网站推广的当红炸子鸡营地。打造公众品牌号，培养小号，搞活动发信息，其在朋友圈的推广效果，绝对是棒棒的。缺点：微信没有像QQ那样的在线显示功能，无法保证用户看到信息的时效性。论坛社区推广推荐指数：4颗星论坛受众广、互动...
如何指定会员为分销商?
2022-12-011. 如何指定（操作以下方法，可二选一）方法一：商家在【会员-管理会员】中，可选择指定会员批量设为分销商：商家在批量添加会员时，可下载模板，在excel中填写分销商信息。设置后，上传即可，导入成功后同步完成设置。方法二：商家在【分销商-分销商管理】中，可直接添加分销商，并填写对应的会员资料搜索会员，设置分销等级等即可。2. 会员如何进入分销中心（操作以下方法，可二选一）方法一：便捷登录商家需...
更换微信小程序授权有什么影响？
2022-11-29商城小程序更换微信小程序授权1. 不会影响商城小程序设计好的内容和后台数据。2. 更换前，所生成的小程序码、小程序海报、小程序外部链接、小程序路径均全部失效。3. 更换后，微信登陆的会员无法用同一个微信号登陆回同一个会员帐号；※可以通过以下两种方法实现同一个帐号登录 方法 ①【绑定其他帐号方式】：通过手动绑定帐户的办法实现数据同步，具体请到商城后台-功能设置-登录-勾选“绑定已有 帐号”...
商城小程序审核打回，要求补充食品类目？
2022-11-25您好，目前微信平台对于食品的内容审核是比较严格的，只要页面出现了食品的任何相关字眼、图片（无论是否有具体展示内容） ，都会被要求添加“食品”类目。建议您小程序添加“食品”类目，再进行发布。若您无食品类目所要求的资质证件，建议您下降所有食品相关的内容。
商城小程序审核打回，提示小程序无具体运营内容？
2022-11-25您好，根据微信平台的审核要求，小程序发布需要已完成小程序基础内容搭建，若存在“测试”、“示例”内容，或无具体运营内容，均是无法通过审核的。麻烦您重新调整小程序内容后，再进行发布。
商城小程序审核打回，提示服务类目与内容不一致？
2022-11-25您好，根据小程序审核打回提示，您的商城中内容与已添加的类目不完全匹配，需按提示要求补充对应类目。若您无相关资质，无法添加类目，那您只能下架对应产品后，再申请发布。
无品牌商家不再支持接入视频号的通知
2022-11-23一、当前未接入交易组件的客户微信官方要求：2022年9月30日18:00起，商家接入视频号进行直播带货需要同时满足以下条件：1. 具备“企业”资质（不包括“个体工商户”资质）2. 必须是“品牌商家”（自有品牌或代理品牌），并提供带货能力/经营能力证明资质类型资质要求营业执照必须大陆企业，且所售商品、行业在经营范围内法人身份证法人身份证正反面（支持港澳台、境外）品牌商标1. 品牌要求：小程序所...
商城小程序的服务类目怎么添加？
2022-11-11根据微信平台要求，添加了什么类目，小程序就只能展示对应类目范围的内容。您可以根据营业执照范围、小程序内容，添加合适的服务类目。具体内容所属类目，及要求的资质证明，您可以参考以下微信官方《开放的服务类目》规则要求：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/如果找不到合适的服务类目，建议咨询微信公众平台客服。
开启了html静态化的功能后，url后面会有#号和字符，会影响SEO吗？
2022-11-11 url上#号后面的内容主要用于帮助用户统计来源， 百度官方说明：不会对#号后内容进行收录，所以无需担心影响收录等因素。
为什么网站设置了静态化，但首页的域名不会显示html？
2022-11-11其他栏目设置了会员权限是有html效果的，但是首页的不管是否设置会员浏览权限，打开首页的域名本身就不会显示html的。首页的域名本来就是以com、cn等后缀结尾，所以不会显示html的。
XML Sitemap 应该放在哪里？
2022-11-11对于 Google 搜索引擎 XML Sitemap 可以放在任何一个它可以爬取的位置，包括其他的网站上。需要你通过 Google 网站管理员工具把存放的地址提交 Google。其他搜索引擎需要放在网站根目录，同样需要提交。
XML Sitemap 会提高网站排名吗？
2022-11-11虽然说网站排名与 XML Sitemap 并没有直接的关系，但因为 XML Sitemap 为搜索引擎提供了你站点的更多信息，这有利于搜索引擎更好地评估你的站点。对于内容优秀的站点，XML Sitemap 可以从某种意义上帮助提高排名。
提交了 XML Sitemap ，一定会被收录吗？会因提交不当而导致的惩罚？
2022-11-11提交 XML Sitemap 可以帮助你的站点更好的被收录，但如果你的站点存在内容或操作上的问题，同样不会被收录。不会因你提交了正确或错误的 XML Sitemap 而惩罚你的站点。
如果没有 XML Sitemap，对被收录会有影响吗？
2022-11-11XML Sitemap 是为了让你的站点更好地被收录。特别是当你的站点内容层次比较深，或者包含许多通过js或提交表单才能获得 URL 时，XML Sitemap 可以帮助搜索引擎机器人抓取原本不好获得的 URL。如果你的站点很简单、每个页面均可以通过 html 链接到达，且层次不超过三层，则不用 XML Sitemap 也会被全部收录。
开启sitemap后，我还需要自己制作网站地图吗？
2022-11-11不需要，开启sitemap功能后，会自动生成sitemap文件地址。文件地址为：网站域名/sitemap.xml例如：你的网站地址为https://abc.com，则sitemap文件地址为：https://abc.com/sitemap.xml
如何获得好的百度排名？
2022-11-11要提升网站的百度排名，可以从网站内容、浏览器标题、网站关键词、站内站外优化入手。百度排名是一个长期推广坚持的过程，若需快速达到排名效果，建议找百度客服推广。① 内容为王，优质内容是好排名的制胜关键。可以从这四方面优化：内容契合、排版整齐、网站文章等内容的原创性，切忌抄袭内容。② 浏览器标题：浏览器标题是告诉大家网站是做什么的，它也是网站权重的参考标准之一。我司平台专有的网站设置，就是针对网站...
什么是百度收录？
2022-11-11百度收录就是百度把你的网站有质量的内容页面收藏记录到百度自己的数据库中，当用户搜索的信息与你的网站相关时，百度便会从搜索结果中显示你的网站内容。查看网站是否被收录，可以采用以下方法：打开百度首页，在搜索栏中输入site:域名，点击“百度一下”进行搜索，若搜索结果显示不为0，则表示该网站页面被收录。如下图所示：注意：百度更喜欢网站原创的高质量内容，建议站长可以定期添加网站原创文章，文章内容与网...
为什么网站被收录了，用公司名搜索不出来？
2022-11-09收录是网站被用户搜出来的基本条件，但做了网站并不代表网站信息就能排在搜索结果的前几页。用公司名字或者任何词语来搜索网站，都属于关键词搜索的范围，实现这个效果，需要做好百度收录，再自己做推广或者找推广公司为你做专业性的推广，通过大量推广后才可实现关键词语搜索到网站的效果。否则，网站就会被百度数据库内多如毛牛的其他网站所淹没。
试用小程序如何设置头像、名称、类目？
2022-11-09试用小程序完成转正后，需配置小程序登录邮箱和密码，并登录微信公众平台，输入新设置的账号密码登录，即可填写完善小程序基础信息。具体操作参考教程 《试用小程序转正的教程》
转正后就可以直接发布吗？需不需要设置登录邮箱？
2022-11-09试用小程序完成转正后，需配置小程序登录邮箱和密码，并登录微信公众平台，输入新设置的账号密码登录，即可填写完善小程序基础信息。具体操作参考教程 《试用小程序转正的教程》PS：需先添加“小程序类目”和设置小程序头像、小程序介绍，都完成后才能修改小程序名称。
转正失败提示【法人扫脸后，工商数据返回“企业信息或法定代表人信息不一致”】？
2022-11-09排查方法：① 商城管理后台试用小程序转账页面可回到“上一步”页面查看企业信息，核对企业信息是否填写有误，其中法人姓名，信用代码等信息，可前往【国家企业信用信息公示系统】http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询核对，微信平台是以【国家企业信用信息公示系统】的数据为准的。② 如果是新注册成功的企业，因为微信平台是直接拉取工商局的数据，工商数据未更新则无法正常发起验...
试用小程序转正失败提示【法人扫脸后，法定代表人身份证号码，工商数据未更新】？
2022-11-09营业执照刚注册通过不久，工商局还未更新系统数据，一般15个工作日左右更新，可以过一段时间之后再试试。
试用小程序法人验证了，但管理员没有收到验证信息，怎么处理？
2022-11-09目前验证推送是微信官方推送的，暂无异常反馈渠道。遇到此类情况目前有2个处理方法：① 等24小时后，重新发起转正申请；② 解除试用小程序，重新创建一个试用小程序申请转正。
试用小程序转正时提示微信号已达注册数量上限？
2022-11-09一个微信号可以注册5个试用小程序，若达到上限，需解除试用小程序，换其他微信号重新扫码注册申请转正。解除授权操作步骤：可以进入商城管理后台--微信--小程序 位置点击“解除授权”
试用小程序转正和不转正有什么区别？
2022-11-09试用小程序没有转正不支持的功能：微信支付、小程序直播、不可以被搜索、没有appsecret、不可以扫码登录mp.weixin.qq.com试用小程序需要在14天内转正，如果不转正14天后会自动注销，并且转正后小程序才能正常配置支付功能、发布使用（同时需购买商城付费版才能提交发布）。
试用小程序数量是否有限制？
2022-11-09一个微信号最多可以创建5个试用小程序，若超出，操作小程序转正时候会提示“该微信号已达注册数量上限，请使用其他微信号注册”。遇到次情况有两个解决办法：① 可以解除授权，使用其他微信号注册，再操作转正。② 等未转正的试用小程序，被系统自动注销剩下少于5个的时候，再进行转正操作。PS:以上微信号指的扫码创建试用小程序的微信号。
如何接入小程序客服？
2022-10-20商城小程序添加客服功能，提供给客户咨询的渠道。商家在小程序内添加“客服消息按钮组件”，用户可在小程序内唤起客服会话页面，给小程序发消息。1. 小程序客服出现位置2. 小程序客服消息3. 设置教程3.1 商城小程序添加客服控件商家在小程序内添加“客服消息按钮组件”，并选择显示的位置；3.2 绑定客服人员① 在微信公众平台登录授权给商城的微信小程序帐号，在【客服】中点击“添加”按钮。② 在绑定弹...
客户购买0元订单，可以与分销商建立绑定关系吗？
2022-10-14只有客户登录会员帐号购买产品，无论金额是否为0，都能建立绑定关系。特殊情况：当会员（新注册的会员和原本已注册的会员）首次进入某分销商A的链接时，此会员在指定的保护期内则绑定为该分销商A的客户，保护期内无论会员去到哪里下单（其他分销商的链接或者总店），分销商A都可以得到佣金，所以在客户在分销商A的保护期内，进入到分销商B的链接中是不会建立绑定关系的。
公众号如何设置跳转小程序
2022-10-14一、功能效果商家在公众号菜单栏中设置跳转到小程序，方便用户在公众号进行购买，实现粉丝变现。二、功能说明【版本】商城小程序仅标准版及以上版本支持提交发布【注意事项】① 如小程序未发布，则无法跳转成功，因此在复制路径时需注意当前小程序已发布。② 小程序已发布过，小程序发布后添加新页面不会直接导致路径变化，建议上新页面后复核一下跳转的小程序路径是否正确即可。三、操作教程1. 找到想要跳转的小程序的...
如何修改小程序头像/名称/简称/介绍？
2022-10-14一、修改路径点击微信公众平台（需使用小程序对应的邮箱帐号登录），进入【设置】-【基本设置】可进行修改小程序名称、简称、头像、介绍等信息。注意：小程序名称/简称修改时需先通过管理员扫码验证。二、设置规范1. 小程序名称设置规范① 小程序名称可以由中文、数字、英文、空格及部分特殊符号组成；长度在4-30个字符之间，一个中文字等于2个字符。② 公众号、小程序在微信公众平台上的名称是为数不多的，且属...
如何查看小程序appid/appsecret？
2022-10-14可登录微信公众平台（需登录小程序对应邮箱帐号），进入【开发】-【开发管理】-【开发设置】中查看小程序的AppID及AppSecret。
客户购买0元订单，可以与推广员建立绑定关系吗？
2022-10-14只有客户登录会员帐号购买产品，无论金额是否为0，都能建立绑定关系。特殊情况：当会员（新注册的会员和原本已注册的会员）首次进入某推广员A的链接时，此会员在指定的保护期内则绑定为该推广员A的客户，保护期内无论会员去到哪里下单（其他推广员的链接或者总店），推广员A都可以得到佣金，所以在客户在推广员A的保护期内，进入到推广员B的链接中是不会建立绑定关系的。
为什么小程序发布后，效果没有同步？
2022-10-141. 请确认扫码进入的是否为线上小程序码。2. 请确认当前小程序是最新版本，【发布新版本】按键为灰色即表示已是最新版，如显示橙色，请重新提交发布最新版本。3. 如以上两步无误，请从微信软件中把小程序进行移除，清空小程序缓存，重新扫码进入。
如何预览我的小程序商城？
2022-10-14可在商城后台点击设计【小程序】，进入小程序的设计界面。再点击设计界面的右上角【预览】按钮即可通过微信扫二维码预览。注意：需先授权小程序，通过小程序管理者或体验者的微信进行扫码访问。如何设置小程序体验者可点此了解：如何绑定小程序体验者。
商城小程序应该选择什么服务类目去发布？
2022-10-13在微信审核中“资质”是直接对应“类目”的，为了确保提审小程序的类目符合微信官方规范，您需要根据小程序展示内容，到微信公众号平台小程序管理页面添加好相关类目，而服务类目与您的经营内容相关，可参考营业执照上的营业范围，选择合适的服务类目，微信“资质”是直接对应“类目”的。商家可点击这里查看：小程序开放类目—非个人主体小程序开放的服务类目要求及适用范围，进行添加服务类目操作。确认好服务类目后，进入...
授权公众号和小程序有什么区别？
2022-10-13公众号和小程序使用时有以下区别：1. 授权公众号① 会员登录授权公众号后，会员首次使用网站微信登录时授权界面，将变更为授权的公众号名称和LOGO。（点击查看详细教程）② 影响会员数据互通商城授权的公众号与授权的小程序主体不一致，将无法达到会员数据互通的效果。（点击查看会员互通详情教程 ）③ 自定义分享图标手机版需使用自定义分享图标时，需要授权公众号后按图二步骤操作才能有效果。 2. 授权...
如何认证试用小程序？
2022-10-131. 尚未试用小程序的企业可点击【微信--小程序】中的免费试用创建试用小程序(点击查看详细教程），再以下面的步骤2进行操作。1. 已试用小程序的企业可点击【微信--小程序】中的【立即转正】，转正成功即完成认证，不需要重复办理认证。（点击查看详细教程）
小程序微信客服/企业微信客服可以主动联系客户吗？
2022-10-13小程序微信客服：需看微信平台要求提示， 已接入对话可以在48小时内和用户进行对话，点此了解：客服消息使用指南。企业微信客服：只能在最后一次会话时间的48小时内发起，会有消息提醒。
商城小程序客服信息收取失败常见原因
2022-10-13一、企业微信客服咨询失败1. 配置小程序企业微信客服后，点击客服跳转按钮，显示“联系客服失败”，我们可通过以下方式进行排查。① 企业微信主体与小程序主体是否一致，不一致将无法使用企业微信客服；② 是否已在小程序后台绑定企业微信的企业id；可登录微信公众平台（使用小程序帐号登录）进入到小程序后台，在【客服】-【微信客服】查看企业id，核实您当前授权的商城小程序，是否有到微信客服功能中，添加企业...
如何设置添加手机商城客服
2022-10-13一、功能效果商城网站添加在线客服，如QQ客服、微信客服等，以此实现与客户之间的实时互动。二、功能说明【版本】无版本限制三、操作教程1. 导航设置客服1.1 底部导航1.1.1 鼠标移动至底部导航，点击【编辑底部导航】按钮，在右侧面板中点击【底部导航-添加导航项】。如下图：1.1.2 点击新建导航【+添加链接】，选择【功能-客服】，然后点击【新建客服】。1.1.3 设置客服账号。① QQ客...
为什么我的小程序页面没有展示底部导航？
2022-10-13只有当底部导航的导航项设置的链接所在页面才会显示底部导航内容。如图所示，底部导航未设置【秒杀】页面链接，则【秒杀】页面下方无底部导航显示，需设置链接后才可显示。
我的小程序直播已经设置完成，但无法正常播放？
2022-10-13如果您的小程序直播功能已经按照教程所示完成，但是小程序仍然无法正常播放，一般由于小程序直播组件更新升级，需要您重新发布新版小程序，待微信审核通过后才能再使用直播功能。
小程序直播间的商品如何参与营销活动？
2022-10-13在微信公众平台，进入【功能】-【直播】-【直播间管理】中，点击“运营”按钮，在【抽奖池】选项下，点击“创建抽奖”，按要求填写抽奖活动信息，即可完成创建。注：直播间抽奖添加上限为30个。
如何设置小程序直播优惠券？
2022-10-131. 进入微信公众平台（使用小程序帐号登录），在【功能】-【直播】-【直播间管理】点击控制台，在【推送控制】-【优惠券】位置创建优惠券活动，输入优惠券批次号。如无显示优惠券入口，需要先创建微信支付优惠券批次，及创建优惠券批次与小程序授权关系，具体可点此了解：https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000646eb6d47...
设置了公众号关注，为什么小程序页面还是没有显示？
2022-10-13如您设置了公众号关注，但小程序页面还是不显示，可按照以下步骤进行排查：1. 排查您的操作是否按照教程文章进行设置。点此查看相关教程：引导关注公众号功能介绍（小程序）。2. 核实您的公众号跟小程序主体是否相同一致。3. 核实您的小程序关联设置位置， 是否有显示已经关联了公众号。4. 小程序体验者在预览状态下是否能正常显示【公众号关注】。补充：如微信已关注公众号，该微信访问小程序是不会再展示的。
公众号菜单栏插入小程序时，“备用网页”怎么填？
2022-10-13当公众号菜单栏选择跳转小程序时，需要同时填写小程序路径以及备用网页，而“备用网页”无需填写小程序路径，只需输入网页url即可。如您有搭建电脑端或手机微商城的话，可以填写商城域名。如果没有搭建也可以任意填写其他网址， 例如百度网址等。
如何暂停小程序服务？
2022-10-13可通过微信公众平台登录小程序帐号，在【设置】-【基本设置】-【功能设置】-【暂停服务设置】进行暂停服务/恢复服务，若暂停服务后，用户将不可以正常访问线上版本小程序。
已经搭建好的网站，能否制到我司的网站上？
2022-10-08目前复制分2种情况：1. 第三方网站复制到我司第三方的数据，无法复制或迁移到我司。2. 我司的网站互相复制① 复制网站仅支持同类型产品复制，如企业网站之间复制，商城网站之间复制② 目标网站的版本要求付费版，并且只能同版本之间复制或从低版本复制到高版本如满足条件，可联系客服了解具体操作。
小程序的管理后台有手机版吗？
2022-10-08没有，目前商城小程序的内容编辑设计是需要电脑登录后台编辑的，暂时没有兼容的手机后台，目前手机可以使用商家助手的功能登录后，手机管理产品部分内容和订单。
商城产品如何加入视频号橱窗？
2022-09-30注：在操作商品上架前，需确认以下资料：是否将设置人微信号设置为推广员，设置后才可以进行步骤1的操作。① 点击添加，输入需要添加的个人（推广员）微信号，发送邀请② 被添加人（推广员）收到推广邀请，同意邀请 商品是否审核通过需要审核通过才可进行步骤1操作。1. 打开视频号创作者中心打开微信--发现--视频号--个人中心--创作者中心2. 打开视频号橱窗视频号创作者中心--带货中心--橱窗管理3....
怎么设置到店自提的核销员？
2022-09-30核销员即商城的员工，只需为员工设置【订单】对应的权限即可核销。① 未有员工在企业中心-企业信息-管理成员中，新增“成员帐号”，新增后按步骤② 操作。② 已有员工到商城管理后台【设置--成员管理】中点击对应成员帐号，进入编辑。根据需要设置总部/直营商户管理员，并选择【订单核销】，员工可通过商家助手做核销。（如需更多权限点击查看权限设置教程）
管理员可以指定推广员吗？
2022-09-29目前不支持直接商城后台设置推广员，需要会员自行申请，如想增加审核门槛，可开启“推广员审核”，当开启推广员审核时，推广员申请须经商家在后台审核，才可通过成为推广员。
网站的百度优化如何设置？
2022-09-28电脑版：1.百度优化设置在设计页面【百度优化--关键词优化】中可设置对应的优化数据，建议除nofollow外都勾选优化。站内链接谨慎使用nofollow，设置了nofollow属性的链接，搜索引擎将无法追踪到该链接。2. 关键词/描述设置在设计页面【百度优化--关键词优化】中可设置“全站关键词”或“页面关键词”。手机版：① 全站设置② 页面关键词2. 高级优化高级设置目前仅支持全站。
如何修改浏览器标题/网页标题？
2022-09-28一、实际效果▼电脑版浏览器标题▼手机版网页标题二、设置教程1. 电脑版进入电脑网站设计页面，点击【设置-基础设置】可选择”全站设置“或”页面设置“浏览器标题。全站设置：设置后整个网站有效。页面设置：设置仅针对当前页面有效。2. 手机版手机版网页标题，仅支持独立页面设置。
小程序商城如何展示自定义页面？
2022-09-27添加自定义页面后，可在导航中设置超链接跳转到该页面，在导航中显示该页面。或以图片、按钮等可设置超链接的模块，设置超链接跳转到该页面，以按钮为例：选择站内链接后，选择对应的页面即可。
小程序商城的顶部，可以显示小程序名称吗？
2022-09-27顶部名称只要在不开启定的情况下，会自动显示栏目名称（外卖模版页面除外）。非系统页面可进行编辑，把鼠标放置到标题中，点击编辑或双击内容修改。
小程序商城如何设置页面弹窗？
2022-09-271.添加弹窗：在小程序设置界面，点击【控件--弹窗】即可添加。2. 编辑弹窗2.1 弹窗名称：设置后在优惠券弹窗类型下，会显示弹窗名称。 2.2 弹窗类型：“活动图”、“优惠券”二选一。① 活动图：建议尺寸：580*900px，支持设置图片缩放比例；② 优惠券：选择优惠券展示后，会员点击即可一键领取； ...
如何查看微信视频号的直播预告？
2022-09-26这个是视频号本身带有的功能，需要在微信设置，操作步骤如下：① 在微信--发现--视频号--进入设置页面，点击直播时先创建有直播预告。 ② 创建预告后，在视频号主页会有显示直播预约入口，用户可进行预约直播。③ 用户预约后，直播开播时会收到微信服务通知--视频号直播开播提醒。
如何获取小程序路径？
2022-09-26如小程序已发布上线，管理员在【推广--多渠道分享】中即可获取小程序路径、外部链接、小程序码，不同的分享方式可对应应用在公众号菜单/文案，短信/百度app/头条app、微信聊天/朋友圈等场景中。
如何在微信聊天内，分享小程序？
2022-09-26① 进入到商城后台-微信-小程序，点击线上小程序码获取后分享至微信需要分享的好友或朋友圈。② 根据上图步骤找到小程序码扫码进入，通过小程序的分享功能进行分享。
小程序已经通过了，通过小程序名称怎么还搜索不到？
2022-09-26请先登录商城后台再次确定是否发布成功。① 如未发布，请先审核发布，等成功后再试。② 如已发布成功，请到微信公众平台的小程序管理界面，查看【设置-基本设置-私隐设置】是否设置禁止搜索， 如没有做禁止的设置，间隔24小时后再搜索试试
为什么试用小程序要转正？
2022-09-26① 试用小程序如果不转正14天后会自动注销。（点击查看转正教程）② 没有转正无法使用以下功能：微信支付、小程序直播、不可以被搜索、没有appsecret、不可以扫码登录mp.weixin.qq.com和发布使用（同时需购买商城付费版才能提交发布）。
小程序发布后，什么情况下需要发布新版本？
2022-09-23以下情况需要重新审核发布，等待审核通过后才可以正常显示：① 修改商城小程序主题色② 靠前次使用新上线的新功能③ 修改了导航设置④ 微信搜索设置⑤ 更换模板如果是更改一些价格，文本之类的则不需要重新发布。
小程序打不开如何处理？
2022-09-201. 小程序内容加载不出来，显示空白?微信端删除小程序体验版，重新扫描进入。 2. 提示不支持引用非业务域名？需要按教程步骤配置业务域名才可正常使用：点击查看详情3. 小程序已发布上线，但扫小程序码打不开？查看微信小程序是否设置了暂停服务。 4. 扫小程序码，提示“页面不存在”、“解密错误~~”请检查商城小程序是否已发布成功，若商城小程序未发布过，小程序页面推广小程序码无法正常访问。
如何上架商品到小程序直播间？
2022-09-201. 在微信公众平台（使用小程序帐号登录）中，进入【功能】-【直播】-【商品库】点击添加商品。2. 按要求填写商品信息，包括：商品封面、商品名称、价格、商品链接。商品链接需填写小程序的页面路径，点此链接了解：如何获取小程序页面路径。注：暂不支持酒店产品。3. 填写完毕可扫码预览商品效果，确认无误即可提交微信审核（商品入库前需经过微信审核，审核时长为1-7天）。审核通过的商品将会显示在【功能】...
为什么会员下单购买了，团长看不到订单佣金？
2022-09-19以下的情况，均有可能导致分销商看不到订单佣金：① 订单中不是团长活动的产品② 订单状态不是【交易完成】的状态③ 会员没有通过该团长的地址购买产品
为什么会员下单购买了，分销商看不到订单佣金？
2022-09-19以下几种情况，均有可能导致分销商看不到订单佣金：① 订单中不是分销活动的产品② 订单状态不是【交易完成】的状态③ 会员没有通过推广员的分享购买
如何设置小程序页面访问权限？
2022-09-13小程序管理后台点击【页面--设置权限】可根据需要设置页面权限。1. 页面权限可选择所有或指定人群，勾选会员等级即可指定人群，勾选后将呈现所有的会员级别，如部分会员级别不需要，可点击对应会员级别后面的X清除选择。2. 无权所属权限时，访客访问的提示效果如下图。
小程序海报图片遮挡怎么办？
2022-09-06当出现分享小程序海报显示不全被遮挡时，建议设置好图片比例再上传图片：① 如用户分享的是产品海报， 建议产品主图采用png或者jpg格式的图片，产品图片比例建议宽4：高5；② 如果是直接转发给好友，产品图片比例建议宽5：高4；③ 如果想要两种分享方式都能较大化兼容，建议图片为正方形，考虑将图片内容缩小，图片四周为白色背景，如图所示。
如何接入设置微信客服（企微客服）？
2022-05-05一、功能介绍企业可以在微信小程序内配置企业微信客服，用户在微信小程序中与客服对话，用于企业维护客户，实现精细化运营。功能说明：① 微信小程序主体必须和企业微信主体一致；仅支持非个人主体小程序② C端用户的手机微信版本高于8.0.8以上才可使用。③ 目前微信客服可配置10个客服账号，每个账号可再配置2000名客服人员进行接待，满足商家使用需求。二、如何使用企业微信客服1. 小程序商城中进行使用...
地理位置接口配置说明
2022-04-15一、前言微信官方为进一步规范调用涉用户信息相关接口或功能，保障用户合法权益，对地理位置接口调用实行准入开通。需要各小程序通过接口权限申请后，才能使用。官方公告详见：小程序地理位置相关接口调整注：提交小程序审核时，我司会同步为您提交接口权限申请至微信。但仍可能出现申请不通过的情况，请您根据以下教程，自行前往微信公众平台再次申请。二、如何申请1. 进入微信公众平台，选择您的小程序登录。2. 点击...
视频号功能调整公告
2022-04-14一、背景介绍① 腾讯官方于2022年3月18号发布的 《视频号概窗停止对“未升级自定义版交易组件"的小程序商家服务的公告》通知，小程序接入的自定义版交易组件2.0将于2022.3.24停止使用，小程序如需要接入视频号进行直播带货，需完成与自定义版交易组件3.0版本的接入。目前商城已完成对3.0交易组件的接入，商家可以正式使用。② 在3.24日前已接入视频号的用户，需在2022年6月30前重新...
微信视频号直播专用商户号申请
2022-04-14一、概述微信官方要求，开通视频号直播带货需使用专用的微信支付商户号进行支付收款，请先行申请。该商户号仅用于视频号直播交易收款，不可用于其他场景收款，小程序其他交易场景仍使用商家在商城后台配置的微信支付商户号进行收款。二、设置教程1.前往小程序后台-交易组件-自定义版交易组件，进行商户号申请2. 点击去开通，填写商户号申请资料，进行申请，申请通过后，需完成步骤二打款验证账户，并签约开通协议。 ...
自定义版交易组件协议签署指引
2022-04-14申请接入自定义版交易组件后，需签订《微信小程序升级版自定义交易组件功能商家服务协议》，点击“立即接入”后，小程序管理员会在其个人微信收到协议签署通知，进行签署即可。也可前往小程序后台-交易组件，手动开启自定义版交易组件，并签署协议。
商城多商户自营系统介绍
2022-03-15一、功能介绍多商户自营系统以数据资产为核心驱动力，帮助商家实现总部的统一管理和运营，面向拥有多个网点/门店/仓储/代销点/经销商商家的提供经营解决方案。帮助商家分商户管理商品、订单、资金，分析各商户经营情况，指定经营策略，助力商户成功。配合丰富的营销/分销工具帮助商户拉新促活，线上线下协同锁客，全面带动业绩增长。· 适用业态：自营连锁，同城多仓储配送等。· 适用行业：综合电商，商超便利，生鲜...
自定义版交易组件接口参数规范调整公告
2022-03-15各位商家，腾讯官方于2022年3月14日发布了关于自定义版交易组件接口参数规范调整的公告，本次公告对视频号功能本身没有影响，只对您在进行品牌，类目，产品信息添加审核时的信息录入标准进行了一定修改，现将改公告中影响到商家操作的具体规范事项进行说明，请您信息录入时多家留意，以免信息审核失败。一、添加审核产品1. 产品名称不少于3个字，最长不超过60个字。2. 产品主图不超过9张3. 商品详情图片...
如何找到视频通用代码？
2022-02-16一、功能介绍通用代码一般隐藏在“分享”模块中，并且通用代码都带有<iframe...>的字眼。二、获取教程1. 腾讯视频电脑打开腾讯视频，进入对应视频页面，在视频左下角找到“分享”按钮，点击后展开分享弹窗在分享弹窗中找到通用代码，点击复制即可2. 优酷视频电脑打开优酷视频，进入对应视频页面，在视频左下角找到“分享”按钮，点击后展开分享弹窗在分享弹窗中找到通用代码，点击复制即可
阿里云、新网等域名平台操作域名解析教程
2022-02-09一、功能介绍此教程将会列举几个常见的域名平台，教大家如何在对应的域名平台找到操作域名解析的地方。二、设置教程1. 阿里云(万网）1.1 访问阿里云平台，点击进入【控制台】。1.2 点击左上角的导航栏按钮，点击搜索【域名】，进入【域名列表】。1.3 点击要绑定到商城上的域名的【解析】按钮，进入解析设置页面。1.4 点击【添加记录】按钮，在弹窗内输入【网站管理】中提供的记录类型、主机记录、记录值...
添加两个@的解析显示冲突时处理方法
2022-02-09Q：什么是主机记录？常见的域名主机记录有哪些？A：主机记录就是域名前缀，常见用法有：① www：解析后的域名为 www.abc.com。② @：直接解析主域名 abc.com。③ *：泛解析，匹配其他所有域名 *.abc.com。④ mail：将域名解析为 mail.abc.com，通常用于解析邮箱服务器。⑤ 二级域名：如 abc.abc.com，填写abc。⑥ 手机网站：如 m.abc.c...
实名审核提交流程
2022-02-09一、教程介绍本文指引如何提交域名审核。根据《中国互联网络域名管理办法》的规定，域名注册申请者应提交真实、准确、完整的域名注册信息，即，购买域名后均需要进行实名认证。二、温馨提示① 购买后，需要提交实名审核资料，待实名审核通过后才可正常使用.com/net/cn域名；② 备案须购买网站中级版及以上版本，单独购买域名不提供备案服务，如已购买网站中级版及以上版本，域名审核时请选择单位性质方可备案；...
获取在西部数码购买的域名证书
2022-02-09一、证书介绍域名证书，就是用电子证书的格式，标明了注册域名、注册所有人的中文和英文名称、注册成功的时间和域名注册到期时间这几项内容。域名证书用电子文书的形式，确定了域名注册者对域名的拥有权以及拥有时限，对于确立域名的归属有决定性的作用，也是受法律认可的证书文件。域名证书非常重要，对域名的许多操作都有着关键的作用，比如域名过户，网站备案等等。所以用户在注册域名的时候必须要有域名证书。二、相关说...
获取新网购买的域名证书
2022-02-09一、证书介绍域名证书，就是用电子证书的格式，标明了注册域名、注册所有人的中文和英文名称、注册成功的时间和域名注册到期时间这几项内容。域名证书用电子文书的形式，确定了域名注册者对域名的拥有权以及拥有时限，对于确立域名的归属有决定性的作用，也是受法律认可的证书文件。域名证书非常重要，对域名的许多操作都有着关键的作用，比如域名过户，网站备案等等。所以用户在注册域名的时候必须要有域名证书。二、相关说...
【商城】企业中心获取域名证书
2022-02-09一、域名证书介绍域名证书，就是用电子证书的格式，标明了注册域名、注册所有人的中文和英文名称、注册成功的时间和域名注册到期时间这几项内容。域名证书用电子文书的形式，确定了域名注册者对域名的拥有权以及拥有时限，对于确立域名的归属有决定性的作用，也是受法律认可的证书文件。域名证书非常重要，对域名的许多操作都有着关键的作用，比如域名过户，网站备案等等。所以用户在注册域名的时候必须要有域名证书。二、相...
办理营业执照流程介绍
2022-01-24一、营业执照介绍1. 什么是营业执照营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证，可分为个体工商户营业执照以及企业营业执照。2. 营业执照常用经营场景① 第三方产品注册：如注册微信服务号、企业号、含商城交易功能的小程序等；② 第三方产品的特定功能使用：如接入用于支付的微信商户号/支付宝商户号、接入小程序直播、视频号等；③ 开设平台网店：如淘宝、天猫、...
商家资质信息展示设置教程
2022-01-21一、功能介绍根据《中华人民共和国电子商务法》第十二条之规定，电子商务经营者从事经营活动，需依法取得相关行政许可，为确保您的合规经营，建议在商城（小程序商城，手机微商城，电脑商城）首页显著位置，持续公示您的营业资质证件。二、功能说明【版本】超链接任意版本可设置【适用】电脑版、手机版、小程序三、设置教程按以下教程操作完成后，访客在首页点击营业资质链接，将可跳转至您设置对应营业资质证件页面，方便访...
【20210707功能更新】支持开放API接口
2021-07-09支持开放API接口商城已开放部分接口供商家调用，满足商家多系统数据统一管理需求，目前已支持：（1）产品列表获取：商家可调用此接口拉取商城产品信息，与ERP等第三方系统内的产品信息进行匹配关联。（2）更新库存：可将ERP等第三方系统内的产品库存信息更新至商城，库存管理更加高效统一。（3）订单获取：可单个或批量获取商城订单信息。（4）订单发货：可调用此接口对获取到的订单进行发货，省时更高效处理多...
【商城】办理预付卡备案指引
2021-07-07一、预付卡备案介绍1. 什么是预付卡？预付卡，是指发卡机构以盈利为目的，通过特定载体和形式发行的，可在特定机构购买商品或服务的预付凭证。例如充值卡、储值卡、礼品卡等均属于预付卡。2. 为何建议办理预付卡备案？① 微信要求微信官方规定，小程序页面内容涉及账户充值服务的（如会员储值），需补充【商家自营 - 预付卡销售 - 发行方】服务类目，并按照要求上传企业（商户）预付卡备案公示材料。未符合要求...
【商城】微信小程序交易保障功能介绍
2021-07-05微信官方已下架交易保障功能，新用户无法申请使用该功能，在权限集处无法显示该权限，无法正常使用。一、 功能介绍1. 对于商家来说：商铺可展示保障认证标识，增加用户对商家的信任；②搜索排序权重提升，有效提高商家小程序的曝光展示，带来更多交易与转化。2. 对于买家来说：相关订单支持统一的退款售后、售后维权、查看物流等操作，为买家提供了更安全的交易环境，让买家切实享有更多消费权益。3. 功能亮点接入...
【商城】引导关注公众号功能介绍（手机版）
2021-07-05一、功能介绍手机商城引导关注公众号功能效果为悬浮广告，可用来引导用户点击，帮助自家公众号吸粉。注意：必须在微信中打开才有引导关注公众号的效果！二、功能说明【版本】商城标准版及以上版本【适用】手机版【注意】必须在微信中打开才有引导关注公众号的效果三、设置教程1. 在手机微商城设计页面点击【推广-公众号-引导关注】，将功能状态点击打开。2. 打开后上传“公众号头像”和“公众号二维码”，输入提示文...
【商城】如何添加电脑版在线客服
2021-07-05一、功能介绍企业网站添加在线客服，如QQ客服、微信客服等，客户点击客服即可发起会话，以此实现与客户之间的实时互动。二、功能说明【版本】任意版本均支持添加客服功能三、设置教程1. 进入电脑商城设计页面，点击设计页面左侧【模块】按钮，新增【在线客服】模块。如图：2. 填写模块标题，在【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）。如图：注意：如果选择的客服类型是Q...
【商城】小程序主体介绍
2021-07-021. 小程序主体是什么？注册小程序时，需要进行信息登记，小程序主体就是信息登记前的必选项。2. 小程序主体有哪几种类型？主要分为个人、企业、政府、媒体、其他组织等五种主体类型。选择个人主体，无需进行微信认证；除此之外，其他四种主体类型均可进行微信认证。注：建议要搭建商城小程序的商家们，注册时选择企业主体，一般需为【企业主体】才可成功发布商城小程序。3. 注册企业主体的小程序有什么好处？注册企...
网站打不开如何处理？
2021-06-28一、功能介绍网站打不开或出现异常时，可利用网络环境检测工具来初步判断问题，快捷有效！二、检测工具地址检测网址：http://ck.webportal.top/check/三、检测方法请按照以下方法，提供以下5张截图，发送给在线客服。1. 网站自助查询及修复工具检测结果图步骤一，打开网站自助查询及修复工具，输入需要检测的网站域名。步骤二，检测后，页面下方会出现网站输出结果。步骤三，等待查询进度...
【商城】与公众号助手数据互通教程
2021-06-24一、功能介绍商城会员注册后，想知道是哪些公众号粉丝吗？利用微信登录注册的商城会员，以往只能知道是哪个会员，但并不知道是哪个公众号粉丝。现在支持查询注册会员的都是哪些粉丝，便于针对粉丝做进一步的营销和转化。二、功能说明【版本】授权公众号无版本要求 替换微信登录标识需标准版及以上版本 公众号助手需独立购买版本三、设置教程1. 需要有一个已认证服务号...
【商城】服务号和订阅号的区别
2021-06-16一、不同类型微信公众号的区别对于不同类型的公众号，微信官方作出的限制不同，因此我们提供的功能服务也有所区别。可以根据您的实际需要申请不同类型的公众号。当然，即使您没有微信公众号，也可正常使用商城的其他功能，如：产品管理、会员管理、订单管理、配送功能、各种营销活动等。二、服务号和订阅号有什么区别订阅号：偏于为用户传达资讯，具有信息发布与传播的能力，适合个人及媒体注册服务号：偏于服务交互，具有用...
电脑版-怎样绑定外部域名？
2021-06-09一、功能介绍创建网站成功时，系统会分配免费的二级域名，如果您不喜欢这个域名，可以在我司购买一级域名或将某个外部购买的域名绑定到商城使用。二、功能说明【版本】商城标准版及以上版本【适用】电脑版、手机版【注意事项】① 如果需要绑定外部域名，要先登录到域名提供商的管理后台，每次添加记录值成功返回管理后台进行检测② 添加记录类型为TXT与CNAME的解析记录（每个平台的解析界面只是样式不同，但原理都...
【商城】如何解决QQ在线客服“未启用”状态
2021-05-31一、功能介绍设置QQ在线客服后提示“服务尚未启用”。这可能是因腾讯QQ在线状态服务的功能升级，导致部分商家qq在线状态显示为“未启用”。本教程指引解决QQ在线客服“未启用”状态。二、功能说明【版本】该功能需要先开启设置QQ登录，QQ登录功能为商城标准版及以上版本功能三、设置教程1. 如何设置QQ客服1.1 在腾讯QQ推广网站登录你要修改的qq账号（例如，要使用123456789，则登录123...
如何开启售后？
2021-05-28一、功能介绍1. 退款功能场景① 买家购买了商品后又出于某些原因，想要立即退款。② 买家收到产品后，想要申请退货。③ 买家想要申请售后的途径及方法。④ 商家处理买家的售后需求。2. 商城售后功能优势① 退款售后功能可以使顾客购物无烦恼② 有效的促进交易额达成③ 丰富商城，使商城功能多样化二、功能说明【版本】商城标准版及以上版本【注意事项】卡密产品不支持退款三、设置教程1. 商家开启退款设置商...
【20210512功能更新】支持员工分别管理不同自提点订单
2021-05-13支持员工分别管理不同自提点订单使用场景：针对不同员工，对其指定自提点地址分配订单管理（查看及核销）权限。满足拥有多个自提点的商家对员工管理的诉求，以更好地兼容多自提点多成员协作场景，提升商家订单信息的安全性，进一步提升商城经营效率。功能说明：1. 商家在商城管理后台「设置-成员权限-编辑员工」，可设置订单管理权限适用自提点地址。例如 ：下图中，商家可设置A员工只具有广州海珠区自提点订单管理权...
忘记登录密码怎么办？
2021-05-10忘记了自己的企业账号，登录密码，可按照以下方法可迅速找回！1. 点击销售平台右上角【马上登录】进入企业中心登录界面。2. 点击【忘记密码？】，进入密码找回页面。3. 输入企业账号/手机号码/电子邮箱，点击进入下一步。接受手机/邮箱验证码，根据提示进行验证操作。4. 输入新密码两次后，点击下一步。5. 完成密码重置。
【20201203功能更新】支持自定义订单状态
2021-03-242、支持自定义订单状态（1）商家可在后台自定义设置实物产品、卡密产品、酒店产品在不同配送方式下的订单状态名称，也可在设计器页面设置会员中心“我的订单”订单状态名称，以满足不同行业商家的业务需求。设置完成后，用户端订单相关页面、会员中心页面将同步展示自定义名称。例如：①卡券产品：经营购物券、蟹卡、礼品券等卡券产品类型的商家需要进行多次核销，则可将订单状态设置为：待付款 — 待核销 — 已核销 ...
【20210128功能更新】商城接入营销活动
2021-03-24支持接入营销活动，帮助商家在商城后台即可快速创建多样营销活动，满足商城运营需求。更可进一步保障活动效果，满足品牌个性展示：（1）支持商家在【商城后台-营销-营销活动】管理互动活动，轻松完成活动创建、编辑、预览、查看统计数据、查看获奖名单等操作；（2）支持通过商城内按钮、产品分类广告位、多图文模块、魔方导航等可设置跳转链接的地方，将营销活动直接嵌入商城，设置后，用户可从商城一键跳转至活动界面无...
【20210128功能更新】会员单笔储值上限提升至5w
2021-03-24将会员储值单笔充值大小由原来的上限5千，调整为5万，以便满足酒水、健身、酒店、理疗等高客单价行业商家高额单笔储值需求。注：当设置单笔充值金额高于5千时，会提示关于《办理预付卡备案》的建议。
【20210128功能更新】】后台会员管理页面换新
2021-03-24【改版内容】：（1）商城后台会员管理页面UI全新改版，调整按钮布局，优化搜索筛选方式，让商家在管理会员时能更一目了然，视觉体验更佳。（2）支持直接查看会员订单记录信息，简化商家切换订单管理查看会员订单信息操作步骤，提高操作体验，提升运营效率。（3）合并添加会员、管理会员以及未验证会员页面，精简页面内容，便捷进行通过会员验证、修改会员积分、修改会员分组操作， 高效变更会员信息。（4）优化选择列...
【20210114功能更新】小程序商城支持酒店产品模板
2021-03-24上线酒店产品小程序模板，便于商家快速了解酒店产品，完成商城搭建。例如：上海民宿小程序模板、海景酒店模板、商务酒店模板、主题酒店模板等。
【20210114功能更新】优化子商户产品推荐规则
2021-03-24（1）在多商户商城产品推荐的指定产品规则中，添加产品弹窗开放【商户】筛选项，主商户可选子商户产品进行推荐。（2）同时，在随机推荐、按条件筛选规则中，也可匹配到子商户产品。
【20210114功能更新】支持更多物流接口
2021-03-24接入更多物流，以满足商家多样化的订单发货需求。商家可在快递订单发货时选取新增加的物流公司，例如极兔快递、德邦物流、众邮快递、优速快递等，也可管理常用物流公司列表，在列表中增加新的物流公司。本次更新将新接入物流公司207家，支持更多国内、国际物流接口，具体详细列表可查看：公司名称公司编码公司类型极兔速递jtexpress国内运输商德邦debangwuliu国内运输商众邮快递zhongyouex...
【20201231功能更新】微信支付后跳转指定页面功能升级
2021-03-24（1）背景：微信支付将对H5支付场景下“支付后跳转指定页面”功能进行升级。详细内容，可点击查看《关于对“支付后跳转指定页面”功能的升级通知》（2）商城受影响内容：用户在手机微商城中下单时使用微信支付，支付成功后会跳转至微信提供的结算成功页。（3）解决方案：①点击微信支付成功页金额下方的“点击查看详情”可跳转回商城支付成功页；②参与支付有礼活动的订单，点击“点击查看详情”可跳转至商城支付成功页...
【20201231功能更新】新增修改产品操作记录
2021-03-24商家可在后台操作日志中查看到成员增加、删除产品等修改产品操作的记录。完善商城产品相关操作记录，帮助商家追溯产品修改记录、排查员工的误操作行为。可被记录的修改产品操作如下：（1）成员增加、删除产品；（2）成员修改产品的名称、价格、会员优惠、库存、销量、所属产品库、上下架状态；（3）成员修改产品库的名称、参数、购物选项。
【20201231功能更新】社区团购支持清退团长
2021-03-24支持商家可清退平台的团长，以满足团长运营制度及策略需求，助力提升商城经营效率。清退规则如下：（1）团长待提现金额不为0：无法清退团长。商家需确保已完成团长佣金的清算后才能进行清退操作。（2）团长有进行中订单：清退后，进行中的订单不会被影响，仍会正常流转，但完成后不会有团长佣金结算。（3）完成清退后：团长无法再次进入团长中心，相关数据统计被清空。同时，支持被清退团长再次申请成为团长。【Q&A】...
什么是小程序主体
2021-02-09小程序的主体是在一开始注册小程序的时候需要选择的内容 主体类型如下： 其中，除个人主体不需要认证外，其他都是要认证的。商城小程序建议选择以企业为主体的小程序，提高通过率。
公众号模板消息开启须知
2021-02-09一、开启需满足以下要求：1. 需商家授权已认证服务号，且要求AppSecret也填写正确，如果不正确，去微信公众号进行重置再填写。2. 并需要保证服务号行业为“IT科技/互联网/电子商务”3. 服务号模板消息空间充足二、如不能开启常见问题可能为：三、设置教程1. 如何进行微信认证在“微信公众平台”中，通过“设置-公众号设置-帐号详情-申请微信认证”进入微信认证流程，步骤如下：① 意协议：同意...
如何开通网站留言/会员注册/新订单邮件/在线表单提醒功能？
2021-02-08一、功能介绍使用消息通知-商家通知功能，可以在访客提交留言、注册会员、提交订单等时候靠前时间通知到网站成员，网站成员可以在邮箱/短信的通知提醒商家通知分为主营平台和子商户通知，以下教程仅针对主营平台设置二、功能介绍【版本】高级版及以上版本可用三、设置教程登录商城管理，进入“商城管理”---“设置”---“商家通知”，开启需要的通知方式，并设置需要接收的员工即可1. 短信通知：① 需要购买短信...
哪些是违规内容？
2021-02-08一、不支持类型二、限制域名使用类型三、需要提供相关证件的业务类型 四、需要进行域名备案的业务类型五、场景关闭后申诉操作指南六、常见问题 Q：发现违规业务，是否会进行通知？ A：会。 Q：通知整改后，多久会进行复审？ A：我们会根据违规和违规业务的不同，在电话告知复审时间，短不少于3小时，长不超过7天。 Q：产品多次违规会关闭吗？ A：会。 ① 同一类型违规...
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