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打回原因：法人委托书：请按照上海模板提供授权书。主办单位的所在地属于上海地区，《法人委托书》需选择上海地区模板，在填写备案信息之前，【备案地区】可先选择上海地区，并选择代办人备案，下载上海地区的法人委托书。【上海地区模板填写要求】- 被授权人信息必须跟上传的代办人（非法人）资料信息一致；- 代办人信息（姓名、身份证号码、职务）、域名和法人身份证号码可以机打或手写；- 法人签名必须正楷手写且字...

打回原因：证件地址：营业执照地址已变更，请先变更原备案信息。营业执照如发生过地址变更，需先将已备案的域名进行变更，变更备案同步为最新营业执照信息后，再进行新的域名备案。

打回原因：其他资料：请提供变更证明。当进行备案变更申请时，除了上传营业执照、身份证等相关证件， 如果是单位名称发生了变更，还需提供变更证明来证明是同一单位名称发生了变更，不支持公司A变更为公司B，所以变更备案涉及变更单位名称的，还需提供《工商变更证明》，上传至其他资料中，提交给管局审核。注意：域名持有者信息修改（域名重新实名）：域名重新实名成功后需要3~5个工作日将最新信息同步至工信部，请在...

打回原因：互联网信息服务备案承诺书：承诺书请签写最近日期。为配合广东管局要求，现电子化备案自2021.9.1起，广东省客户需提供加盖公章的《互联网信息服务备案承诺书（广东）》，承诺书的有效期为60天，如您填写的日期已超过60天期限，需重新下载承诺书模板并签字盖章上传。《互联网信息服务备案承诺书》填写模板如下：

一、备案不通过显示进入企业中心页面点击域名管理二、查看不通过原因进入域名管理 → 工信部备案页面，点击【审核日志】查看退回原因，了解并核实（可在备案通过栏目根据原因核实）后点击【继续修改】进行修改。

一、教程目的本文主要介绍当备案审核被打回时，如何根据当前被打回的显示字段，判断备案资料中需要修改的位置，快速解决备案问题。【注意】请勿修改备案中未打回字段，否则会导致审核周期延长。二、备案打回信息通知页面示例如收到备案打回的邮件通知信息，所显示字段如图所示：三、识别并区分所需修改字段当收到备案被打回字段的提示后，我们根据对应字段，查找需要修改的内容，下面我们简单列举几个常见的问题：被打回字段...

一、基础信息原因自查表类别打回原因描述自查项通信地址通信地址请填写详细地址，具体到门牌号通信地址需要填写具体到门牌号，如果无法具体到门牌号，需要选择【无楼层】通信地址填写格式不规范通信地址填写格式为：XX路XX号XX建筑物名称XX栋XX室，如果无法具体到门牌号，需要选择【无楼层】主办单位证件地址证件住所与营业执照不一致填写的证件住所与单位证件上的住所不一致，需要一字不漏填写正确，如果地址里面...

一、人像采集常见不通过原因不通过提示解决方案人像采集的二维码超过24小时刷新二维码非负责人进行采集法人备案就是法人做采集，非法人备案就是代办人做采集提示视频中唇语识别错误1. 因为手机型号问题，需要更换非华为手机进行验证2. 如使用华为手机验证，等上1秒后在读数字，读完数字后，等1秒在结束录制人像采集图像需为纯白色背景，图像中只可包含被采集人像需要在白色背景墙前进行采集提示视频时间过长需要重...

一、短信验证不通过1. 核验超时短信只有24小时有效期，如收到短信后超过24小时没有验证，则需要等待管局退回备案，重新提交，等待新的短信验证。2. 手机号错误① 若法人备案，则填写法人手机号。② 若代办人/非法人备案，则填写代办人/非法人手机号。3. 验证没有全部完成在首次备案时，选择代办人/非法人备案，法人和代办人会分别收到不同的验证码，两人均需完成验证。 4. 验证错误次数...

一、备案常见域名打回原因自查表打回提示解决方法域名实名认证信息通过/修改未满3个工作日，请于实名认证信息通过之日起3个工作日后提交域名刚注册，时间不足3个工作日，实名信息尚未同步至管局系统，新域名注册后需要3个工作日后再提交备案域名所有者与备案主体不符域名实名认证时填写的单位名称与备案的单位名称不符，需要到购买域名平台修改实名认证信息与备案主体一致，然后重新获取域名证书并上传到【域名证书】位...

一、其他原因自查表类别打回原因描述自查项已备案网站xxxx需开启访问，网站下方标上主体备案号，并将网站下方备案号链接至工信部网站，工信部网站为：https://beian.miit.gov.cn同一个单位备案完成的网站，管局都会审核，管局要求已备案网站要能够正常访问，并在底部设置显示备案号并设置链接到工信部网站（部分省份需要添加备案单位的版权信息），如果域名已过期不使用，请先注销原备案。您可...

打回原因：域名：域名所有者与备案企业不符请联系域名注册商更新。域名实名认证时填写的单位名称与备案的单位名称不符，需要到购买域名平台修改实名认证信息与备案主体一致，然后重新获取域名证书并上传到【域名证书】位置。

打回原因：域名：域名实名认证信息通过未满3个工作日，请于实名认证信息通过之日起3个工作日后提交。在域名为新注册，或修改了域名信息情况下，需要3个工作日后再提交备案。

打回原因：网站首页地址：备案期间请关闭网站停止解析。当外部平台购买的域名，绑定在我司网站进行备案时，如果是属于首次备案/新增网站备案，备案期间需要暂停该域名的解析，避免管局审核不通过。

打回原因：域名：域名证书已过期请联系域名注册商更新。1. 域名证书的有效期已过期，需要在注册域名的平台获取新的域名证书后再上传备案，域名证书有效期需要大于三个月。2. 域名已到期，需要续费域名，获取新的域名证书。

打回原因：前置或专项内容审批：单位经营范围涉及教育/校外培训，请提供审批文件，如实际不涉及请提供情况说明。部分省份备案，如有收到上述打回原因：单位经营范围及网站内容涉及到教育/校外培训等，需办理《办学许可证》或其他教育类的前置审批文件上传到其他资料中（了解前置文件的批复单位可点此了解）；如只是单位经营范围涉及，但实际网站内容不涉及的话，可提供《不涉及校外培训前置审批承诺书》上传至其他资料中。...

打回原因：前置或专项内容审批：单位经营范围涉及出版物销售，请提供审批文件，如实际不涉及请提供情况说明。部分省份备案，如有收到上述打回原因：单位经营范围及网站内容涉及到出版/出版物经营等，需办理《互联网出版许可证》上传到其他资料中（了解前置文件的批复单位可点此了解）；如只是单位经营范围涉及，但实际网站内容不涉及的话，可提供《不涉及互联网出版类经营承诺书》上传至其他资料中。涉及的承诺书模板可在下...

打回原因：前置或专项内容审批：单位经营范围涉及金融，请提供审批文件，如实际不涉及请提供情况说明。部分省份备案，如有收到上述打回原因：单位经营范围及网站内容涉及到金融/投资/财务咨询等，需办理金融前置文件上传到其他资料中（了解前置文件的批复单位可点此了解）；如只是单位经营范围涉及，但实际网站内容不涉及的话，可提供《不涉及互联网金融情况说明书》上传至其他资料中。涉及的承诺书模板可在下方获取：不从...

打回原因：前置或专项内容审批：单位经营范围涉及电子商务/互联网销售，请提供审批文件，如实际不涉及请提供情况说明。部分省份备案，如有收到上述打回原因：单位经营范围及网站内容涉及到电子商务/互联网销售等，需办理《增值电信业务许可证》上传到其他资料中；如只是单位经营范围涉及，但实际网站内容不涉及的话，可提供《不涉及电子商务情况说明书》上传至其他资料中。涉及的承诺书模板可在下方获取：不涉及电子商务情...

打回原因：前置或专项内容审批：单位经营范围涉及文化，请提供审批文件，如实际不涉及请提供情况说明。部分省份备案，如有收到上述打回原因：单位经营范围及网站内容涉及到网络文化经营等，需办理《网络文化经营许可证》上传到其他资料中（了解前置文件的批复单位可点此了解）；如只是单位经营范围涉及，但实际网站内容不涉及的话，可提供《不涉及文化类经营承诺书》上传至其他资料中。涉及的承诺书模板可在下方获取：不涉及...

打回原因：前置或专项内容审批：单位经营范围涉及广播电视节目，请提供审批文件，如实际不涉及请提供情况说明。部分省份备案，如有收到上述打回原因：单位经营范围及网站内容涉及到影视或广播电视节目等，需办理《信息网络传播视听节目许可证》上传到其他资料中（了解前置文件的批复单位可点此了解）；如只是单位经营范围涉及，但实际网站内容不涉及的话，可提供《不涉及广播电视节目类经营承诺书》上传至其他资料中。涉及广...

打回原因：前置或专项内容审批：单位经营范围涉及药品/医疗器械，需咨询当地药监局办理《互联网药品信息服务资格证书》，如不涉及请上传情况说明书（承诺书）。部分省份备案，如有收到上述打回原因：单位经营范围及网站内容涉及到药品或医疗器械等，则需要办理《互联网药品信息服务资格证书》上传至其他资料中；如只是单位经营范围涉及，但实际网站内容不涉及的话，可提供《不涉及药品及医疗器械说明书》上传至其他资料中。...

打回原因：主办单位名称：调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：XXXX公司。当营业执照更新时间较短，或变更过营业执照信息时，查询企业资质的公示系统未及时更新，可等待公示系统同步更新信息，一般为5-10日，更新完成再提交备案。公示系统查询：https://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html注意：如您核实到未操作过营业执照变更，...

打回原因：主办单位名称：主体已备案，请按新增网站提交。您可以进入工信部备案入口，选择【更换备案类型】，切换为【新增网站备案】即可。

打回原因：① 负责人手机号：联系方式与已有主体 XXXX 公司的负责人电话重复。② 应急联系方式：应急联系电话与已有主体 XXXX 公司 的负责人应急电话重复。③ 电子邮箱地址：邮件地址与已有主体 XXXX 公司 的负责人邮箱重复。出现以上打回原因，需要您更换新的手机号/邮箱帐号，再去提交备案。注意：应急联系人需要是除主体负责人、网站负责人外的第三人，所以需要提供新的联系方式。

网站名称的常见打回原因有：① 网站名称与备案主体无关 / 网站名称需与主体相关联。建议填写您的主办单位名称或品牌名称，需要和您的主办单位证件有关联性。② 网站名称：如果是公司的企业简介网站的，可以用公司名，但还需要带后缀。比如XXX公司门户网站、XXX公司官网。广东特殊要求：网站名称要与单位实际服务内容情况一致，如果网站是做公司宣传网站，网站名称写XX公司门户网站、XX公司官网；如果不是做公...

主体负责人/网站负责人证件常见打回原因有：① 身份证请提供原件，拍照上传。请核实您的身份证证件是否原件拍照上传，请勿上传复印件或扫描件。② 身份证比对失败，请提供手机拍照的证件照片，先传人像页，再传国徽页，并保持证件边角完整，不要过多留白，图像正向展示。该情况较多出现在身份证显示模糊/不清晰，系统无法进行比对，需上传清晰的证件照片，请勿裁剪证件边缘，保持边角完整，也不要过多留白。③ 身份证拍...

主办单位证件常见打回原因有：① 请拍照上传营业执照彩色证件原件 / 请提供营业执照原件，拍照上传。请核实您的营业执照是否原件拍照上传，目前备案单位证件都需原件拍照清晰上传，不支持复印件或扫描件。② 请上传完整营业执照原件照片，需显示完整国徽。营业执照证件上的国徽不可被遮挡或显示不全，需将营业执照完整拍照上传。③ 证件字迹不清晰，请重新拍照上传。请勿上传模糊或字迹不清晰的营业执照证件，需清晰拍...

打回原因：主办单位通讯地址：通信地址需要填写具体位置并详细到门牌号。通讯地址一般填写您公司实际所在地址，需详细填写到【xx路xx号xx建筑物名称】。如有楼层-房间号，应单独填写在“楼层-房间号”位置，请勿将楼层-房间号重复填写在“街道-门牌号”和“楼层-房间号”位置。

打回原因：主办单位证件所在地：证件住所与营业执照不一致。请核实您填写的备案基础信息【证件地址】一栏，是否和营业执照上内容一致，如证件地址存在括号或标点符号，括号里面的内容和标点符号也需要完整输入。

当收到管局被打回的短信或邮件通知，但登录备案中心查看却没有打回原因内容时，一般是信息更新未同步。由于管局是优先先通知用户，再通知接入商，所以用户接收的信息会比接入商提前，可等待一个工作日内，重新登录备案中心查看。